Livraison – elegantlame.com
OPTIONS DE LIVRAISON
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : 2-4 jours ouvrables | 4,90 € ou GRATUIT pour les commandes supérieures à 50 €
- Livraison Express : 1-2 jours ouvrables | 9,90 €
- Livraison en Point Relais : 2-4 jours ouvrables | 3,90 €
DÉLAI DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande quittera notre entrepôt. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Nous livrons dans toute l’Union Européenne. Les coûts et délais de livraison varient selon le pays et sont calculés au moment du paiement. Les clients sont responsables des éventuels droits de douane, taxes ou frais d’importation applicables dans leur pays.
SUIVI DE COMMANDE
Suivez votre commande en cliquant sur le lien dans l’email de confirmation d’expédition ou en vous connectant à votre compte sur elegantlame.com.
INFORMATIONS IMPORTANTES
- Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie lors du paiement.
- Plusieurs articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément pour garantir la livraison la plus rapide. Vous recevrez des numéros de suivi distincts pour chaque colis.
- Durant les périodes de forte activité et les promotions, les délais de traitement et de livraison des transporteurs peuvent être prolongés.
- Pour les colis perdus ou volés indiqués comme « livrés », veuillez contacter directement le transporteur en utilisant votre numéro de suivi. Nous ne sommes pas responsables des colis marqués comme « livrés » par le transporteur.
Pour plus d’informations sur la livraison, consultez notre page dédiée sur elegantlame.com.